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Titel

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Resort-Server

Beschreibung

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Wir suchen einen engagierten und freundlichen Resort-Server, der unseren Gästen ein erstklassiges kulinarisches Erlebnis bietet. In dieser Rolle sind Sie für die Aufnahme von Bestellungen, das Servieren von Speisen und Getränken sowie die Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservice verantwortlich. Sie arbeiten eng mit dem Küchenteam und anderen Servicemitarbeitern zusammen, um einen reibungslosen Ablauf im Restaurant- oder Barbereich des Resorts zu gewährleisten. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört es, Gäste herzlich zu begrüßen, sie zu ihren Tischen zu begleiten und ihnen die Speisekarte zu erklären. Sie nehmen Bestellungen auf, geben diese an die Küche weiter und sorgen dafür, dass die Speisen und Getränke zeitnah und in bester Qualität serviert werden. Zudem sind Sie für die Sauberkeit und Ordnung in Ihrem Arbeitsbereich verantwortlich und stellen sicher, dass alle Hygienestandards eingehalten werden. Ein erfolgreicher Resort-Server zeichnet sich durch exzellente Kommunikationsfähigkeiten, eine positive Ausstrahlung und eine hohe Serviceorientierung aus. Sie sollten in der Lage sein, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben. Erfahrung in der Gastronomie ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, da Schulungen angeboten werden. Diese Position erfordert Flexibilität, da Arbeitszeiten oft abends, an Wochenenden und Feiertagen liegen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Verantwortlichkeiten

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  • Begrüßung und Betreuung der Gäste im Restaurant- oder Barbereich
  • Aufnahme und Weitergabe von Bestellungen an die Küche oder Bar
  • Servieren von Speisen und Getränken mit höchster Sorgfalt
  • Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice und Gästekomforts
  • Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften
  • Abrechnung und Kassieren von Bestellungen
  • Zusammenarbeit mit dem Küchenteam und anderen Servicemitarbeitern
  • Vorbereitung und Reinigung des Arbeitsbereichs vor und nach der Schicht

Anforderungen

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  • Erfahrung in der Gastronomie oder im Kundenservice von Vorteil
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Freundliches und professionelles Auftreten
  • Fähigkeit, unter Druck effizient zu arbeiten
  • Flexibilität bei Arbeitszeiten, einschließlich Abenden, Wochenenden und Feiertagen
  • Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen
  • Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil

Potenzielle Interviewfragen

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  • Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Gastronomie oder Kundenservice?
  • Wie gehen Sie mit schwierigen oder unzufriedenen Gästen um?
  • Wie stellen Sie sicher, dass Gäste ein exzellentes Erlebnis haben?
  • Wie organisieren Sie sich, um mehrere Bestellungen gleichzeitig zu bearbeiten?
  • Welche Hygienestandards sind Ihnen bekannt und wie setzen Sie diese um?
  • Wie flexibel sind Sie in Bezug auf Arbeitszeiten?
  • Können Sie ein Beispiel für eine stressige Situation nennen, die Sie erfolgreich gemeistert haben?
  • Warum möchten Sie in unserem Resort arbeiten?